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Paese Tempi di consegna Costi Spedizione gratuita
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Unione Europea (EU) 2-5 giorni lavorativi €15 Per ordini superiori a €250
Albania, Andorra, Bosnia & Herzegovina, Canada, Gibilterra, Guernsey, Islanda, Isole Åland, Isole Faroe, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Macedonia del Nord, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Regno Unito, Serbia, Svizzera, Turchia, USA 5-8 giorni lavorativi €30 Per ordini superiori a €400
Resto del mondo 5-8 giorni lavorativi €60 Per ordini superiori a €600

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È possibile effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. I prodotti devono essere integri, non utilizzati e completi della loro confezione originale.

Per ogni acquisto hai diritto a una garanzia di conformità della durata di 24 mesi: se il motivo del reso è un difetto dell'articolo o un danneggiamento dovuto al trasporto, hai diritto a un rimborso, una riparazione o una sostituzione entro due anni dalla ricezione del prodotto.

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Scrivi a info@regenesi.com specificando il numero d'ordine e allegando la documentazione fiscale annessa e il modulo compilato.
Se si tratta di una non conformità, allega anche una foto del prodotto danneggiato.

Scegli il corriere che preferisci e organizza il reso al seguente indirizzo:
Regenesi srl, via Domenico Zotti, 2 - 48123 Ravenna (Italia)

Prepara il pacco con la merce che vuoi restituire. Includi anche una copia cartacea del tuo modulo di reso.
Ti consigliamo di conservare la ricevuta e il numero di tracciamento dopo aver effettuato la spedizione.

 

Dopo che avremo ricevuto e valutato le condizioni del reso ti invieremo una conferma via email. Riceverai un rimborso pari all'importo sostenuto per l'acquisto dell'articolo e le spese di spedizione, escluse le spese sostenute per effettuare il reso.
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